| 販売事業者 | PLM Communications 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷4-5-6 TEL: 03-5464-3900 |
| 販売責任者 | 前田 なつき |
| 営業時間 | 月〜金 11:00〜17:00(土日・祝祭日を除く)※インターネットからのご注文、質問・感想・お問い合わせメールは随時お受けしておりますが、営業時間外にいただきました、ご注文・質問・感想・お問い合わせにつきましては、ご回答までお時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。 |
| 販売価格 | 各商品毎に規定 |
| お支払い方法 | クレジットカード(一括・分割) 銀行振込 |
| 商品代金以外の必要料金 | 銀行振込手数料 配送料(全国一律630円 15,000円以上ご購入で無料) 消費税(消費税は表示価格に含まれています) |
| 商品のお引渡し時期 | クレジットカード…カード会社からの与信確認後に商品手配 銀行振込…弊社口座への入金確認後に商品手配 ※通常14日程度でお届けいたします。※土日祭日休業の為、入金確認が翌営業日になる場合がございます。 ※予約品は入荷次第発送致します。※在庫切れにより商品取寄せとなる場合には、詳細をメールにてご連絡いたします。 ※突発的なメーカー完売・製造中止などのため、商品をご提供できない場合もございます。 ※在庫は流動的なもののため、お届け目安表示よりお時間をいただく場合もございます。その場合はメールにてご連絡させていただきます。 |
| 化粧品について | ◇カラー見本についてのお断り◇ 各商品ページの商品カラーは実際のカラーとは若干異なる場合がございます。 お近くのお店で実際のカラーをご確認いただいてからのご購入をおすすめ致します。 ◇並行輸入商品についてのお断り◇ 当社販売の海外化粧品は並行輸入品でございます。 そのため使用されている成分は同じですが、日本のデパート等で販売されている商品と含有量が若干違っております。 また商品パッケージも若干異なる場合もございます。何卒ご理解の程よろしくお願い致します。 |
| 返品について | 商品発送後の返品についてはいかなる場合におきましても、お受けしておりません。あらかじめご了承ください。 なお、破損・傷・汚れ等がある不良品の返品のみ、受け付けます。不良品の際の商品交換の判断は弊社又はメーカーが行います。不良品と見なされる為には以下の条件を満たす事が必要となります。 1)連絡が商品到着後1週間以内である事(土日祭日の休業日は除く) 2)納品伝票を含む配送時の付属品が全て揃っている事 3)弊社、もしくはメーカーで初期不良と確認できた場合 4)タグ等をはずしていない事 5)一度も使用していない事 ※初期不良の際、商品交換において発生する手数料、送料等は全て弊社負担となります。 |
| 商品のお取替えについて | 基本的に肌に直接触れる商品のため、以下の場合の返品・交換はお受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。 1)一度でもご使用になられた場合 2)お客様のもとで破損・傷または汚れが生じた場合 3)商品タグを取り外した場合 4)特別な理由がなく商品到着後7日を過ぎた場合 5)ご注文頂いた商品がショーツなど、下半身に直接触れる商品である場合 6)交換・返品不可表示の商品 7)セール品 但し、どうしてもサイズが合わない等、万一の際のみ以下の条件にてサイズ交換もしくは商品交換にて対応させて頂きます。 ・商品到着後7日以内 ・商品交換は一回のみ サイズ交換・商品交換において発生する送料等はお客様のご負担とさせて頂きます。 商品交換・返品については必ず事前にご連絡ください。尚、連絡のない場合の返送についてはお受け出来かねます。サイズ違いが無い場合や売り切れの際は対応致しかねますので、あらかじめご了承ください。 |